|
Zboží zakoupené v našem e-shopu www.ok-moda.cz nebo www.ok-moda.sk lze také vyměnit za jiné do 14-ti kalendářních dnů bez udání důvodů. Což znamená, že v případě, že jste neodhadli velikost výrobku nebo se Vám nelíbí barva, je možné toto vyměnit za jiný výrobek z našeho e-shopu nebo vrátit a my Vám vrátíme peníze převodem na Váš účet.. |
|
|
Cenu poštovného hradí kupující, a to i v případě, že se na předmětné zboží vztahovala služba Doprava ZDARMA. |
|
► Při výměně a vrácení zboží musí být splněny tyto podmínky: |
|
|
► |
zboží musí být vráceno nejlépe v původním obalu – týká se zejména obuvi |
|
► |
nesmí nést žádné známky použití či poškození (musí být schopné dalšího prodeje), zboží musí být kompletní, jak Vám bylo od nás dodáno (včetně visaček) |
| ► | nesmí chybět číslo daňového dokladu o koupi, případně ostatní doklady, které byly se zbožím dodány. |
|
|
|
| Z důvodu rychlejšího vyřízení výměny nebo vrácení zboží, vyplňte náš Online formulář zde. | |
| Při zvolení online formuláře pro vrácení, výměnu nebo reklamaci zboží, Vám rezervujeme požadované zboží předem a vy nebudete na vyřízení muset čekat déle než je nutné. | |
| V případě, že nemáte možnost vyplnit Online formulář, zašlete nám v balíčku se zbožím informaci o tom, za jaké zboží (včetně specifikace velikosti a barvy) si přejete produkt vyměnit a které zboží vracíte. K tomu slouží Protokol na výměnu nebo vrácení zboží, který si můžete stáhnout z našich webových stránek zde. | |
|
|
|
| V případě, že nebude požadované zboží skladem a nevyberete si jiné zboží, vrátíme Vám peníze převodem na účet, který uvedete v Online formuláří nebo v Protokolu na výměnu nebo vrácení zboží. | |
| Cena dobírky bude hrazena zákazníkem ve výši poštovného, případně doplatku při výměně původního zboží za nové s vyšší cenou. | |
|
Pokud zákazník vrací část uskutečněné zakázky a tímto dojde k porušení podmínek nároku některé slevy či bonusu (dopravné zdarma), budou takto získané výhody odečteny z ceny vráceného zboží. Pokud tedy například vrácením zboží dojde ke snížení limitu na dopravné zdarma, bude z hodnoty vráceného zboží odečteno dopravné.
|
|
► Zboží k vrácení nebo na výměnu zasílejte na adresu provozovny:
OK-MÓDA SOLEDO s.r.o. Brněnská 3 - Areál Tylex 679 61 Letovice
|
|
| V případě, že bylo zboží zakoupeno na některé z našich prodejen, můžete zboží na výměnu přinést na tuto prodejnu, kde odpovědný pracovník zboží přijme a předá v nejbližším možném termínu na výše uvedenou adresu firmy SOLEDO s.r.o. | |
| V Brně dne 1.1.2014 | |
| Martin Ženata - jednatel společnosti | |
Telefón: 
E-mail
